Dit is de privacyverklaring van AEVONIX B.V. Wij ontwikkelen software, leveren technische diensten en bieden SaaS-producten aan. Daarbij verwerken wij persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG.
1. Contactgegevens
AEVONIX B.V. is bereikbaar via privacy@aevonix.nl. Voor algemene vragen kunt u contact opnemen via hello@aevonix.nl. De formele bedrijfsgegevens staan vermeld op onze offertes, overeenkomsten en facturen.
2. Onze rol
AEVONIX B.V. is verwerkingsverantwoordelijke voor gegevens rond de eigen bedrijfsvoering, website, communicatie, offertes, overeenkomsten, facturatie en beveiliging. Wanneer wij in opdracht van een klant persoonsgegevens verwerken binnen een platform of maatwerkoplossing, handelen wij als verwerker. Die verwerking wordt geregeld in een verwerkersovereenkomst.
3. Welke gegevens verwerken wij?
- Contactgegevens, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en organisatie.
- Correspondentie, projectinformatie, afspraken en supportverzoeken.
- Bedrijfs- en factuurgegevens, zoals adres, btw- en KvK-nummer, IBAN en betaalstatus.
- Technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype, besturingssysteem, tijdstippen, foutmeldingen en beveiligingslogs.
- Account- en gebruiksgegevens wanneer u een door ons geleverd platform gebruikt.
4. Doeleinden en grondslagen
- Uitvoering van een overeenkomst: offertes, projectuitvoering, accountbeheer, dienstverlening, support en facturatie.
- Wettelijke verplichting: financiële administratie en fiscale bewaarplichten.
- Gerechtvaardigd belang: beveiliging, fraudepreventie, foutopsporing, bedrijfsvoering en verbetering van onze diensten.
- Toestemming: communicatie waarvoor toestemming vereist is. Toestemming kan altijd worden ingetrokken.
Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen zonder passende menselijke tussenkomst.
5. Bewaartermijnen
- Contact- en projectcorrespondentie: zolang nodig voor de relatie en maximaal twee jaar daarna, tenzij een langere termijn noodzakelijk is.
- Offertes, overeenkomsten, facturen en betaalgegevens: zeven jaar vanwege fiscale verplichtingen.
- Beveiligings- en activiteitenlogs: in beginsel maximaal 90 dagen.
- IP-adressen in technische logs: in beginsel maximaal 30 dagen.
- Gegevens die wij als verwerker beheren: volgens de overeenkomst met de klant, doorgaans tot 90 dagen na beëindiging voor export en verwijdering.
6. Dienstverleners en doorgifte
Voor onze dienstverlening kunnen wij gebruikmaken van Europese hosting- en back-uppartijen, e-mailleveranciers, betalingsdienstverleners en technische infrastructuur. Waar mogelijk verwerken wij gegevens binnen de Europese Economische Ruimte. Bij doorgifte buiten de EER gebruiken wij een geldige doorgiftegrond, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Wij verkopen persoonsgegevens nooit aan derden. Een actuele lijst van subverwerkers is op verzoek beschikbaar via privacy@aevonix.nl.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde HTTPS-verbindingen, versleuteling van opslag waar passend, sterke wachtwoordbeveiliging, multifactorauthenticatie voor beheertoegang, rolgebaseerde toegangscontrole, logging, monitoring en beveiligde back-ups. Medewerkers en ingeschakelde partijen krijgen alleen toegang voor zover dat noodzakelijk is.
8. Datalekken
Bij een datalek beoordelen wij de gevolgen en melden wij dit waar nodig binnen 72 uur aan de Autoriteit Persoonsgegevens. Betrokkenen en opdrachtgevers worden zonder onnodige vertraging geïnformeerd wanneer de AVG dat vereist.
9. Uw rechten
U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Ook kunt u toestemming intrekken. Stuur uw verzoek naar privacy@aevonix.nl. Wij kunnen om aanvullende informatie vragen om uw identiteit vast te stellen en reageren in beginsel binnen vier weken.
10. Klachten
Neem bij vragen of klachten eerst contact met ons op. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of wetgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.